10/07/2019 - 15:55 LEGO News LEGO Insiders Shopping

new lego vip program july 2019 1 1

Comme annoncé il y a quelques semaines, le nouveau programme VIP LEGO est maintenant entré en vigueur sur la boutique officielle en ligne. La nouvelle interface du programme se trouve maintenant à cette adresse : https://rewards.lego.com/

Comme avant, vous continuez à cumuler des points pour chacun de vos achats mais le ratio argent dépensé / points VIP cumulés change à compter d'aujourd'hui : vous obtenez maintenant 750 points VIP par tranche de 100 € d'achat (ou 75 points pour 10 € d'achat).

La contre-valeur de ces points ne change malheureusement pas et correspond toujours à une réduction de 5% : 750 points vous donnent droit à une réduction de 5 € à valoir sur un prochain achat.

Il n'est maintenant plus possible de déduire les points cumulés directement via le panier. Il vous faut au préalable vous rendre sur l'espace dédié pour y "acheter" des coupons de réduction grâce à vos points : 750 points contre un bon de réduction de 5 €, 3000 points pour un bon de 20 €, etc... Vous obtiendrez un code unique valable 30 jours et utilisable juste avant le paiement de votre prochaine commande.

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Si vous préférez échanger vos points contre un produit physique ou virtuel, c'est maintenant possible mais ce sera uniquement à l'occasion d'une nouvelle commande sur le Shop. Par exemple, vous pouvez vous offrir le porte-clés initialement offert lors de l'achat du set LEGO Creator Expert 10265 Ford Mustang contre 1000 points (150 € d'achat). Vous pouvez aussi obtenir le sachet VIP portant la référence 40178 contre 500 points (66 € d'achat). Là aussi, vous obtiendrez un code unique utilisable juste avant le paiement de votre commande.

Plus ambitieux, le set ultra-exclusif DC Comics 5004590 Bat-Pod, offert en 2015 à quelques chanceux via un concours, est maintenant disponible contre 15.000 points. Il vous faudra donc dépenser 2000 € sur le Shop LEGO pour cumuler suffisamment de points et vous offrir ce set.

Plus anecdotique, vous pouvez dépenser vos points dans des tickets qui vous permettent de participer à des concours, acheter des entrées pour les parcs LEGOLAND contre 4000 points, télécharger des coloriages contre 10 points ou encore obtenir ce que LEGO appelle des "tirages d'art" (les petits posters offerts sur le Shop) contre 500, 750 ou 1250 points.

À noter que vous pouvez aussi gagner quelques points sans rien acheter : LEGO vous incite à visiter ses différents comptes sur les réseaux sociaux contre 25 points et vous pouvez aussi répondre à quelques questions sur vos habitudes d'achat ou vos gammes préférées en échange de 25 points.

Bref, malgré la refonte esthétique du programme de fidélité LEGO, les conditions n'évoluent pas vraiment et LEGO maintient donc le taux de 5% de réduction à valoir sur un prochain achat ou à échanger contre quelque chose.

Bonus : Pour ceux qui ne voient plus leurs points, LEGO est au courant et tente de réparer ce qui a été cassé durant la migration du programme vers la nouvelle plateforme :

We are currently in the process of upgrading our VIP Program to give our fans more benefits and more rewards.  
 
To do this, we need to move to a new online Rewards Centre in order to provide you with more opportunities to earn and redeem LEGO VIP points.
  
This involved migrating all of our existing LEGO VIP Rewards accounts from our old platform to the new centre.  We have millions of accounts, and unfortunately during this process not all VIP points information was successfully migrated.  As a result, some VIP accounts are not showing the correct points balance.  
 
Please don’t worry.  No one has lost points.  We have a backup of all points information, and are in the process of fixing the issue.  It will probably take a day or two, but we will make sure everyone’s account is showing the correct points balance.  
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