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Suite aux nombreuses réactions de clients qui ont vu leurs commandes purement et simplement annulées ces derniers jours (voir les commentaires de cet article), King Jouet réagit enfin sur le blog en publiant le message ci-dessous.
Il semble qu'une solution a priori satisfaisante se profile pour tous ceux qui n'ont pu profiter de la dernière opération promotionnelle de l'enseigne :
Bonjour,
Nous prenons note de l’ensemble de vos remarques et tenons à vous préciser que nos stocks sont mis à jour toutes les 15 minutes et tiennent compte de: Toutefois, compte tenu du succès de l’opération « -15% de remise sur tous les produits LEGO et DUPLO » valable le 15/12/2013, un certain nombre de nos commandes LEGO passées le 15/12/2013 n’ont pu être honorées (livraison partiel ou commande annulée totalement) et nous nous excusons du dérangement occasionné. Sachez que King-jouet.com n’oubliera pas ses clients insatisfaits … Nous avons identifié l’ensemble des clients dont la (les) commande(s) LEGO ont été partiellement livrées ou annulées et émettrons dès le 27/12/2013 un e-mail personnalisé contenant un code avantage à usage unique redonnant droit à 15% de remise immédiate sur l’ensemble des produits LEGO et DUPLO. (code avantage valable 06 mois à partir de l’émission de ce dernier) De plus, King-jouet.com s’engage également à réapprovisionner tous les produits qui sont tombé en rupture de stock le 15/12/2013 (selon disponibilité du fabricant). L’ensemble de l’équipe King-jouet.com tient à s’excuser pour les désagréments occasionnés et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année. L’équipe King-jouet.com |
Tous ceux qui suivent l'actu Star Wars sur les réseaux sociaux savent déjà que la saga a son propre compte Instagram et elle dispose maintenant d'un Tumblr sur lequel vient d'être publié ce concept art d'Andre Kirk.
Il s'agit de la capitale de la planète Lothal, sur laquelle devrait se dérouler l'action de la série Star Wars Rebels.
Nul doute que nous aurons droit à quelques boites déclinant l'univers de cette nouvelle série animée dont la diffusion commencera à l'automne 2014 aux USA.
Si vous voulez découvrir un peu plus l'identité visuelle de la série très inspirée du travail de Ralph McQuarrie rendez vous sur cet article.
Tout ça pour vous dire que si vous aimez Star Wars mais que vous êtes réfractaire à ces réseaux sociaux, faites un effort, il y a toujours quelques images sympas qui y sont publiées.
Ci-dessous, une interview de Simon Kinberg, le producteur exécutif de la série, qui définit notamment Star Wars Rebels comme un important point d'entrée dans l'univers Star Wars pour toute une nouvelle génération de fans.
Ce qui est cool avec LEGO, c'est qu'il suffit que la société bouge le petit doigt pour que l'effet papillon fonctionne à plein régime et que ce mouvement anodin se transforme en évènement international. Un peu comme avec Apple ou n'importe quelle société qui bénéficie d'une communauté de fans inconditionnels prêts à propager rapidement la sainte parole.
Le buzz du jour, qui selon moi aurait dû en rester au stade d'information sans grand intérêt, c'est - tenez vous bien ça décoiffe - l'ajout par LEGO de deux douzaines de "stickers" facebook sous forme de minifigs à utiliser dans vos conversations via l'outil de discussion intégré au réseau social.
J'ai pris, par simple curiosité, le temps d'observer la propagation de l'info : Tout d'abord sur facebook évidemment avec une horde de fans exprimant leur immense satisfaction à grands renforts d'onomatopées diverses et variées, puis sur Twitter où tous les community managers de la marque plus ou moins déguisés en twittos lambdas se sont relayés pour diffuser l'info, puis enfin sur beaucoup de blogs qui ont le plus sérieusement du monde pondu leur compte-rendu de cet évènement.
Bon, je sais que quand on aime, on s'intéresse à tout ce qui touche de près ou de loin à la marque ou au produit qu'on apprécie. Mais il faut savoir rester raisonnable même si je suis moi-même généralement bon public dès qu'on parle de LEGO et que je participe en ce moment à ma façon à l'amplification de ce lancement mondial de quelques icônes facebook...
Surtout qu'il y a beaucoup d'autres choses à découvrir ces jours-ci et qui devraient vous donner envie d'offrir du LEGO en cette période de fêtes, entre la voiture en LEGO qui fonctionne à l'air, le CERN qui profite de la popularité de la marque pour lancer son jeu de piste virtuel, le dernier incroyable MOC de 200.000 pièces proposé Alice Finch qui est devenue en même temps la nouvelle responsable de la communication chez Bricklink, cette image des minifigs Legends of Chima prévues pour 2014 mise en ligne par Brickset sur sa galerie flickr ou l'article du Mirror (La version online du Daily Mirror) sur les minifigs LEGO The Simspons en vente sur eBay (Voir aussi sur Springfield Bricks)...
Côté TV, deux reportages, le premier au journal de 13h00 de TF1, le second dans le 12/13 de France 3 Alsace (à partir de 10:50).
Vous l'aurez compris, ces quelques lignes mâtinées d'un peu mauvaise foi sont surtout un moyen de vous résumer ce qui se passe en ce moment sur la planète LEGO.
Je file voir l'Apprenti Sorcier avec Nicolas Cage, ça me changera les idées.
En kiosque actuellement, le numéro de janvier/février 2014 du magazine Gulli Héros Spécial LEGO (5.50 €), avec lequel est offert un polybag Legends of Chima.
Au moins deux polybags différents sortis en 2013 sont encartés avec le magazine : 30252 Crug's Swamp Jet ou 30253 Leonidas' Jungle Dragster. Si vous trouvez ce magazine avec un autre polybag (Le 30251 Winzar's Pack Patrol par exemple...) n'hésitez pas à le signaler dans les commentaires.
Du côté du contenu rédactionnel de ce numéro spécial, du LEGO, du Chima, encore du LEGO et même un concours permettant de gagner de nombreux lots.
Puisqu'on est sur le sujet, je vous rappelle qu'il existe également un magazine entièrement dédié à la gamme Legends of Chima qui lui aussi inclut un cadeau exclusif (Ewar et son Canon Aigle avec le numéro 1).
(Merci à Eithelval pour les infos et la photo)
Le phénomène me semble prendre une certaine ampleur et même si tout est relatif, je prends la peine d'en parler ici : King Jouet annule actuellement en masse les commandes de clients qui ont profité notamment de la dernière promotion pour commander des sets LEGO.
Les commentaires du billet annonçant la promotion de dimanche dernier sont édifiants, j'y rajoute les nombreux emails reçus depuis quelques heures qui mentionnent tous une annulation pure et simple de commande sans aucune explication ni excuses de la part du marchand qui a l'air d'avoir de gros problèmes de communication et de gestion de stock.
Je n'hésite jamais à relayer ici un bon plan chez un marchand de jouets, mais la tournure des évènements achève de me convaincre de retirer définitivement l'enseigne King Jouet de la liste des marchands que je recommande régulièrement sur le blog. Je ne publierai donc plus les offres de ce marchand qui a manifestement du mal à s'organiser durant la période la plus importante de l'année pour son secteur d'activité....
J'ai envoyé un email à leur service client qui est pour l'instant resté lettre morte. Je n'attends pas de réaction particulière de la part du marchand, mais si quelqu'un qui travaille là-bas passe sur le blog, il peut évidemment se manifester pour nous donner quelques explications au sujet de cette vague d'annulation de commandes.
- jomajo : c'est mignon...
- jomajo : set sympa...
- Maxime : Joli mais petit...
- pdenis : Perso je le trouve très sympa pour aller avec la radio...
- Zekounet : Un rendu franchement sympa. pour avoir connu au quotidien ce...
- Zekounet : C'est meugnon tout plein dites donc !...
- joseph aprilfish : Indiana Jones 😥...
- Mammhutte : sympathique...
- Jean-Luc 51 : Enfin un bateau qui tiendra dans ma vitrine....
- Jean-Luc 51 : On dirait presque un vrai. C'est sympa....
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