Souvenez-vous, il y a quelques mois, je vous parlais dans un article du rachat de Bricklink, marketplace bien connu des fans de LEGO qui s'y approvisionnent en minifigs et en pièces auprès de vendeurs divers et variés qui reversent une commission au site en échange des services fournis (Gestion des inventaires, des commandes, etc...), par Nexon, opérateur dans le secteur du jeu en ligne.

Je mettais alors en garde les utilisateurs de la plateforme Bricklink contre d'éventuels ajustements de la part de son nouveau propriétaire qui n'est pas là pour amuser la galerie.

Nous y sommes : Bricklink vient de mettre à jour ses Conditions Générales d'Utilisation (TOS - Terms of Service) accessibles ici, en précisant notamment, et je simplifie, que l'ensemble des données mises en ligne sur Bricklink sous forme de contribution bénévole par les utilisateurs du site sont la propriété exclusive de Bricklink et ne peuvent plus être utilisées par des sites tiers, surtout s'ils sont des concurrents directs de la plateforme (eBay, Amazon, Brick Owl, etc...).

Le premier opérateur a faire les frais de cette nouvelle politique est le site Brick Owl, concept concurrent qui utilisait jusqu'ici certaines données disponibles sur Bricklink (Références, inventaires, noms des produits) et qui a reçu une mise en demeure de cesser immédiatement d'exploiter ces données (Courrier visible ici). Le site va devoir réorganiser de fond en comble son système de références et demande déjà aux vendeurs inscrits de choisir leur camp (Voir ici).

Les références Bricklink des pièces ou minifigs étaient utilisées par de nombreux sites, comparateurs, marketplaces, etc... et cette homogénéisation de l'inventaire LEGO simplifiait la vie du fan moyen à la recherche d'une pièce spécifique ou d'une minifig. Il semblerait que cette époque soit révolue et nous devrions assister rapidement à une multiplication des références selon les plateformes, avec à la clé une inévitable confusion pour les utilisateurs.

Sur le forum de Bricklink, cette modification des CGU a provoqué un vif débat autour de la disparition annoncée du concept de "communauté" voulu par le fondateur de la plateforme, Daniel Jezek, décédé en 2010. Certains revendiquent notamment la propriété de "leur" inventaire et la possibilité de le communiquer à d'autres plateformes, même si les CGU disent le contraire.

Mais il ne faut pas se voiler la face,  les considérations philosophiques sur l'avenir de Bricklink ne sont pas au coeur du problème : Les enjeux financiers sont énormes pour de nombreux vendeurs qui vivent ces changements voulus par le nouveau propriétaire des lieux comme une "trahison" du concept original et le début d'une période d'instabilité qui peut à terme  affecter leur business.

Bricklink devient une entreprise, avec des contraintes d'ordre financier, des concurrents, des objectifs de rentabilité, etc... Nexon veut protéger son acquisition et éviter que des concurrents profitent du travail accompli et des masses de données accumulées au fil des années, le tout ayant été racheté, sans doute pour une belle somme, à la famille du fondateur. L'utilisation du contenu appartenant à Bricklink est manifestement vouée à devenir payante et soumise à conditions.

Les vendeurs devront s'en accommoder, dans le pire des cas en attendant qu'une plateforme concurrente offre la même visibilité et le même potentiel de clientèle. C'est d'ailleurs l'unique force de Bricklink plus que son aspect désuet, son fonctionnement nébuleux pour un néophyte et ses règles obsolètes.

C'est une nouvelle qui pourrait passer inaperçue et certains s'emploient déjà à la banaliser pour minimiser l'impact des inévitables changements qui vont intervenir rapidement : Bricklink, le marketplace dédié à l'univers LEGO dont le fondateur Daniel Jezek est décédé il y 3 ans vient de passer aux mains du mastodonte sud-coréen dans le secteur du jeu en ligne, Nexon. Il s'agit ici de l'un des leaders, avec Zynga notamment, dans le domaine du freemium (Jeu gratuit avec micro-achats intégrés) à la croissance fulgurante.

La bonne nouvelle, c'est que le dirigeant de ce groupe annonce déjà qu'il a l'intention de moderniser cet espace utilisé par de nombreux vendeurs, particuliers ou professionnels, pour le rendre plus attractif, plus stable et donc plus profitable pour tous ceux qui s'appuient sur cette plateforme pour leur business.

Le dirigeant de Nexon, Jung-Ju “Jay” Kim, multi-millionnaire sud-coréen, rappelle dans son message qu'il est avant tout un grand fan de LEGO, qu'il a l'intention d'agir dans la continuité de ce qui a déjà été mis en place et qu'il invite les utilisateurs à participer activement à cette refondation en leur donnant la possibilité de partager leur ressenti et leurs idées...

Tout va donc a priori pour le mieux : Bricklink va renaître, les problèmes récurrents vont être réglés, la plateforme va devenir plus attractive et plus performante. C'est de bonne augure pour les acheteurs.

Du côté des vendeurs, il va falloir attendre de voir comment Nexon va adapter les règles du jeu. Ceux qui connaissent Nexon se doutent déjà que cette acquisition n'est pas une opération humanitaire en faveur de la  communauté des fans de LEGO.  Nexon va devoir investir pour permettre à Bricklink de passer au niveau supérieur, avec pour objectif à terme d'augmenter la profitabilité de la plateforme. Il y aura des conséquences pour les vendeurs, et même si il est encore trop tôt pour s'inquiéter de cette annonce inattendue, je pense qu'il va falloir s'accommoder de quelques ajustements concernant notamment les taux de commission ou les contraintes légales d'accès à la plateforme en qualité de vendeur et autres réjouissances inhérentes à l'entrée de Bricklink dans le giron d'un grand groupe côté en bourse et très exposé médiatiquement.

Wait and see, comme dirait l'autre...

Le polybag de la promotion du 4 mai prochain (May the fourth...) est déjà en vente sur Bricklink...

Pour un peu plus de 13 € (sans compter les frais de port), vous pouvez obtenir avant tout le monde cette minifig de Han Solo dans une tenue inédite.

Vous pouvez aussi attendre quelques semaines, commander sur le LEGO Shop le 4 mai prochain un set LEGO Star Wars, le 10240 Red Five X-Wing Starfighter  par exemple,  et obtenir ce sachet gratuitement. A vous de voir...

Je précise que le vendeur, situé en République Tchèque, est sérieux et fiable : J'ai eu l'occasion de commander chez lui à plusieurs reprises et je n'ai jamais été déçu.

Si vous êtes un consommateur averti, vous connaissez déjà cette arnaque, mais si vous n'êtes pas habitué à tout vérifier lors de vos commandes, vous pourriez avoir quelques ennuis sans pour autant avoir quelque chose à vous reprocher.

L'arnaque est simplissime : Vous repérez sur eBay ou Bricklink le set neuf (MISB, Mint in Sealed Box, New, Sealed) qu'il vous faut absolument à un très bon prix, un prix tellement intéressant que vous vous dites que vous ne pouvez pas passer à côté d'une telle opportunité...

Vous commandez, vous payez le vendeur et vous attendez. Quelques jours plus tard, vous recevez votre commande, et l'histoire pourrait s'arrêter là.Vous avez payé, vous avez votre produit, tout va pour le mieux.

Mais ce que vous ne savez pas, c'est que votre vendeur n'avait pas le produit en question. Il a attendu votre commande pour passer lui-même commande du produit concerné sur le LEGO Shop LEGO, bien souvent à un tarif plus élevé que celui que vous-même avez payé,  en créant un compte avec de fausses coordonnées et en utilisant une carte bancaire volée. Il a simplement renseigné votre adresse au lieu de la sienne pour que LEGO vous envoie directement le produit commandé. Au final, vous recevez la commande, le paiement est rejeté par la banque du porteur de la carte bancaire volée et LEGO n'a comme information que votre adresse car vous êtes le destinataire de la commande.

Et c'est ainsi que certains se sont retrouvés sur la liste noire de LEGO à leur insu. LEGO refuse désormais de leur livrer leurs commandes car l'une de ces commandes a été effectuée à l'aide d'une carte bancaire volée. Plus grave, vous pourriez vous retrouver poursuivi pour fraude à la carte bancaire et recel. Vous devriez alors vous justifier et expliquer comment votre adresse s'est retrouvée associée à un paiement frauduleux. Avec votre bonne foi, vous vous en tirerez mais le mal est fait et la situation est embarrassante.

Seule précaution à prendre si vous achetez un set neuf à un tarif défiant toute concurrence, vérifier à la livraison la provenance de l'envoi : Si le colis vient de chez LEGO alors que vous aviez commandé sur eBay ou sur Bricklink, méfiez-vous.  La facture sera à votre nom, mais le rejet du paiement vous attirera des ennuis. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter LEGO directement pour confirmer l'arnaque et obtenir un bon de retour prépayé pour renvoyer le produit chez le fabricant. Cela vous évitera de nombreux ennuis. Ouvrez un litige et Paypal vous remboursera si vous êtes passé par eBay.

LEGO est informé de cette arnaque qui prend une ampleur sans précédent, notamment outre-atlantique. Il était d'ailleurs question en juin dernier que LEGO arrête d'expédier les commandes à une autre adresse que celle du compte concerné. Mais à ce jour, il est toujours possible de se faire livrer à un nom différent et à une adresse différente.

La même arnaque se propage également sur amazon où des vendeurs inscrits sur le marketplace proposent des sets neufs à prix cassés et emploient la même technique.

N'hésitez pas à consulter le détail de l'offre du vendeur qui vous intéresse avant de commander. Trop de nouveautés, trop de sets neufs à prix vraiment intéressants, des nouvelles références ajoutées constamment, sont autant d'indices qui doivent vous alerter sur la possibilité d'une arnaque. 

Quand l'affaire est trop belle...elle est parfois trop belle pour être honnête.

On avait presque oublié ce Darth Maul en sachet distribué lors de la New York Toy Fair 2012 et que certains croyaient à tort avoir été tiré en série très limitée comme c'est le cas pour les minifigs de Captain America et Iron Man.

Ce sachet est à présent disponible sur Bricklink auprès d'un vendeur d'Europe de l'Est (République Tchèque) pour 30 $. Pour ne rien vous cacher, j'en ai commandé un. Non pas que je pense ce sachet si exclusif qu'il sera difficile à trouver, mais comme on dit, mieux vaut tenir que courir.

Je reste convaincu que nous reverrons ce set lors d'une promotion (May the Fourth ?) ou d'un salon à venir. Mais si vous êtes prêt à dépenser 22 €, rendez vous dans la boutique Bricklink Wasserman Shop.