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L'opération aura rapidement tourné au fiasco mais personne n'a réellement été surpris : le lancement du set 5006744 Ulysses Satellite (236 ) via le centre des récompenses VIP a bien eu lieu ce matin comme prévu mais il aura généré beaucoup de déception chez tous ceux qui n'ont pas pu accéder à la plateforme surchargée avant de longues minutes. L'accès a ensuite été possible sans encombres plus tard dans la mâtinée mais le produit au tirage manifestement très limité était bien évidemment déjà épuisé depuis longtemps.
LEGO se fend finalement d'un communiqué standard qui est envoyé à tous ceux qui prennent le temps de se plaindre auprès du service client. Rien de neuf, c'est du pur langage marketing en version "damage control" : le fabricant s'excuse, affirme écouter ses fans, garantit que ce qui s'est passé ce matin sera examiné de plus près et promet de faire mieux à l'avenir.
...We’re very sorry about your experience with our current VIP promo. We do our best to make sure items like this one are available to as many LEGO® fans as possible, and we know how disappointing it can be when you can’t get the LEGO set that you want. Listening to our fans helps us get better, so thanks for letting us know we got it wrong this time. We’re taking a very close look to see what wasn’t quite right, and I’ve shared your comments with the correct team so we can do better in the future... |
Si vous faites partie de ceux qui sont restés sur la touche ce matin et que vous voulez que ça se sache, vous pouvez toujours contacter le service client pour manifester (poliment) votre agacement et votre déception. Vous obtiendrez quelques centaines de points VIP en compensation.
La récompense VIP promise lors de l'annonce officielle du set 10283 NASA Space Shuttle Discovery sera disponible le 14 avril 2021 à 10h00. Il faudra dans tous les cas être parmi les plus rapides à convertir 1800 points VIP pour obtenir le code qui permettra ensuite d'ajouter un exemplaire du set 5006744 Ulysses Satellite (236) dans le panier lors d'une commande.
Pour obtenir le précieux code, il vous faudra donc vous rendre sur le centre des récompenses VIP, y échanger l'équivalent de 12 € en points et noter ce code dans l'attente d'une prochaine commande en ligne sur la boutique officielle. Même si la quantité de codes disponible doit en principe correspondre au nombre de sets prévu, il me semble plus prudent de ne pas trop attendre pour profiter de l'offre.
ACCÈS DIRECT AU CENTRE DES RÉCOMPENSES LEGO INSIDERS >>
(Le lien redirige vers la version de l'espace VIP de votre pays de connexion)
C'est reparti pour une période au cours de laquelle les points VIP sont doublés pour tout achat effectué sur le Shop LEGO. L'offre est valable jusqu'au 20 avril 2021.
On ne le rappellera jamais assez, cette offre récurrente chez LEGO n'est pas vraiment compétitive face aux tarifs proposés par de nombreuses autres enseignes sur la plupart des sets présents au catalogue. Elle peut cependant s'avérer intéressante pour l'acquisition d'une boite exclusive, temporairement ou pas, sur la boutique officielle en ligne : 10283 NASA Space Shuttle Discovery (179.99 €), LEGO IDEAS 21326 Winnie the Pooh (109.99 €) ou 10295 Porsche 911 (139.99 €) par exemple.
Pour chaque produit acheté, vous cumulerez le double de points durant la période indiquée et il vous faudra ensuite échanger ces points contre un bon de réduction à valoir sur un prochain achat via le centre des récompenses. 750 points VIP cumulés donnent droit à une réduction de 5 € à valoir lors d'un prochain achat sur la boutique officielle en ligne ou dans un LEGO Store.
ACCÈS DIRECT À L'OFFRE SUR LE SHOP LEGO >>
(Le lien vers le shop redirige vers la version de la boutique officielle de votre pays de connexion)
Tout le monde ou presque a déjà vu la nouvelle série de 12 personnages Looney Tunes à collectionner, mais LEGO se fend tout de même de quelques visuels histoire d'officialiser l'annonce de cette collection de minifigs en sachets qui sera disponible fin avril.
Vous pouvez précommander dès maintenant la boite de 72 sachets au prix de 232.99 € chez Minifigure Maddness (utilisez le code HOTH92 pour bénéficier de 4 € de réduction sur le prix initial de 236.99 €). La répartition n'est pas garantie à ce stade et la boite de 36 sachets que j'ai reçu de la part de LEGO ne laisse rien présager de bon sur ce point.
Dans les sachets qui seront regroupés en boites de 36 ou 72 unités :
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Nous reparlerons demain de ces différents personnages à l'occasion d'un "Partiellement testé".
Tout ce qui peut contribuer à rendre un produit LEGO encore plus intéressant est bon à prendre et LEGO a mis en ligne un ensemble d'instructions "alternatives" pour le set LEGO ART 31202 Disney's Mickey Mouse (2658 - 119.99 €). Au programme, de quoi assembler deux nouvelles mosaïques qui mettent en scène Mickey et Minnie dans une configuration différente de celle prévue par défaut par le fabricant.
Vous pouvez télécharger le fichier d'instructions au format PDF qui vous permettra d'assembler l'un ou l'autre des visuels ci-dessus à cette adresse. Ces variantes peuvent être considérées comme des versions "officielles", elles ont été imaginées par Kitt Grace Kossmann, designer chez LEGO qui est à l'origine de plusieurs des produits commercialisés dans la gamme LEGO ART.
Pour ceux qui seraient passés à côté, LEGO propose la même chose pour le set 31201 Harry Potter Hogwarts Crests (4249 - 119.99 €) avec un fichier d'instructions au format PDF qui permet d'assembler trois mosaïques alternatives à celles prévues par défaut avec Hedwige, un Vif d'Or ou le numéro de la voie de King's Cross. Le fichier est disponible en téléchargement à cette adresse.
Si vous avez le courage de démonter la ou les mosaïques que vous avez déjà assemblé, vous avez donc de quoi vous occuper pendant quelques heures. Dans le pire des cas, récupérez les fichiers d'instructions et stockez les quelque part en attendant d'avoir la volonté de vous lancer dans une opération de démontage / remontage, on ne sait pas combien de temps LEGO va les garder en ligne.
- Jérôme : Je pensais que ce traitement du bâtiment, par sa simple faça...
- Alexandre Baudin : Bravo au gagnant🎊 , peut être un jour ça sera mon tour🤞...
- Emmanuel tigrou : Il ne faut pas insulter l’avenir! Pas encore vu le prochain...
- fan de lego : J'ai l'impression que la qualité baisse de plus en plus chez...
- Poykeh : Je crois que c'était juste pour pouvoir faire le salon derri...
- Benoit : Je suis très content du sujet, assez peu traité jusqu'à prés...
- Benoit : Ce vaisseau me parle moins que d'autres, donc il me laisse u...
- jean roger shu : Pour les fans !...
- Damien : mouais... la facade est bien réalisée, il y a de nombreuses...
- FabFix : Vraiment pas convaincu par ce set...
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