21109 Exo-Suit : Il y aura une seconde vague de production

Merci d’avoir commandé le coffret LEGO® Robot Exo.

Nous sommes désolés que vous n’ayez reçu aucun courrier de notre part au sujet de votre commande. Dû à un léger incident technique dans notre système informatique, un grand nombre d’emails n’a pas été envoyé. Nos techniciens sont penchés sur le problème en ce moment même et devraient l’avoir réglé très prochainement. Vous pouvez néanmoins vérifier le statut de votre commande en vous rendant sur :

http://shop.lego.com/account/orderStatus.jsp

Le Robot Exo nous a surpris par son extrême popularité et les commandes se sont avérées bien plus importantes que prévu. Le stock est épuisé à l’heure actuelle et nous travaillons d’arrache-pied pour en fabriquer plus.

La prochaine livraison à notre dépôt est prévue pour le 11 Septembre. Si vous aviez l’intention d’offrir ce coffret, nous enverrons avec plaisir un message à votre constructeur de LEGO pour lui expliquer le retard.

Si vous désirez annuler votre commande, faites-le nous savoir et nous le ferons sans aucun frais. Les coordonnées bancaires que vous avez fournies au moment de votre commande ne sont utilisées que pour une autorisation préalable. Votre compte n’est débité qu’au moment de l’envoi du colis.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. 

Cordialement,

Votre équipe du Service LEGO